Amazon’da satış yaparken kargo süreci, kullandığın sipariş karşılama modeline göre değişir. Amazon FBA modelinde ürünlerini toplu olarak Amazon fulfillment merkezlerine gönderirsin. Amazon FBM modelinde ise sipariş geldiğinde ürünü doğrudan müşterine ulaştırırsın. Her iki yöntemde de ürün ve adres bilgilerini doğru hazırlaman, Amazon’un paketleme ve etiketleme kurallarına uyman, hedef ülkenin gümrük koşullarını kontrol etmen ve gönderiyi zamanında takip etmen gerekir. Bu yazıda Türkiye’den Amazon depolarına ve Amazon müşterilerine nasıl kargo gönderebileceğini adım adım anlatıyoruz.
Amazon’a Gönderimde FBA ve FBM Arasındaki Fark Nedir?
Amazon FBA: Fulfillment by Amazon modelinde ürünlerini önceden Amazon’un fulfillment merkezlerine gönderirsin. Ürünlerin depolanması, sipariş geldiğinde hazırlanması, müşteriye gönderilmesi, müşteri hizmetleri ve iadeler Amazon tarafından yönetilir.
Amazon FBM: Fulfilled by Merchant modelinde ürünlerini kendi deponda veya çalıştığın operasyon merkezinde tutarsın. Sipariş geldiğinde stok, paketleme, gönderim, takip ve iade süreçlerini satıcı olarak sen yönetirsin. Amazon, FBM siparişlerinde gönderinin belirtilen hazırlık süresi içinde onaylanmasını ve takip bilgilerinin Seller Central üzerinden iletilmesini ister.
İki modelin maliyet, operasyon ve stok yönetimi açısından farklarını Amazon FBA ve Amazon FBM karşılaştırmasından inceleyebilirsin.
Amazon FBA Depolarına Kargo Nasıl Gönderilir?
Amazon FBA gönderiminde ürünleri doğrudan müşteriye değil, Seller Central tarafından belirlenen fulfillment merkezlerine gönderirsin.
1. Amazon Seller Central’da Gönderim Planını Oluştur
Öncelikle Amazon Seller Central hesabına giriş yaparak göndereceğin ürünler için Send to Amazon akışını başlatmalısın.
Gönderim planında genel olarak şu bilgileri belirtmen gerekir:
- Göndereceğin ürünler ve adetleri
- Ürünlerin paketleme biçimi
- Koli sayısı
- Her kolinin ağırlığı ve ölçüleri
- Gönderimin çıkış adresi
- Koli içeriği bilgileri
- Kullanılacak taşıma yöntemi
Gönderim planı tamamlandığında Amazon, ürünlerin gönderileceği fulfillment merkezi veya merkezlerini gösterir. Kolilerini yalnızca Seller Central’da belirtilen güncel depo adreslerine göndermelisin.
2. Ürünlerini Amazon’un Hazırlık Kurallarına Göre Düzenle
Amazon depolarına gönderilecek ürünlerin, ürün kategorisine ve ambalaj türüne göre belirlenen hazırlık koşullarına uygun olması gerekir.
Ürünün özelliğine bağlı olarak:
- Koruyucu ambalaj
- Balonlu paketleme
- Polietilen poşet
- Set hâlindeki ürünler için uyarı etiketi
- Son kullanma tarihi
- Boğulma uyarısı
- Ürün barkodu
gibi ek hazırlıklar gerekebilir.
Ürün barkodlarını kontrol et: Amazon, ürün ve satıcı ayarlarına göre üretici barkodu veya Amazon barkodu kullanılmasını isteyebilir. Amazon barkodu gereken ürünlerde Seller Central’dan oluşturulan FNSKU etiketini doğru ürüne uygulamalısın. Ürün hazırlama, barkodlama ve paketleme işlemlerinde desteğe ihtiyaç duyuyorsan ShipEntegra Amazon FBA hizmetini inceleyebilirsin. ShipEntegra’nın Amazon FBA operasyonunda ürünlerin teslim alınması, kontrol edilmesi, etiketlenmesi, paketlenmesi ve gönderime hazırlanması için hizmet sunuluyor.
3. Koli İçeriğini ve Etiketlerini Hazırla
Ürünlerini kolilere yerleştirirken Seller Central’daki gönderim planıyla gerçek koli içeriklerinin birbiriyle eşleşmesi gerekir.
Her dış koli için:
- Koli içeriğini doğru belirt
- Ağırlık ve ölçü bilgilerini eksiksiz gir
- Amazon FBA Box ID etiketini oluştur
- Taşıyıcı kargo etiketini hazırla
- Etiketleri doğru koliyle eşleştir
Küçük paket gönderilerinde her kolinin üzerinde kendine ait FBA Box ID etiketi ve taşıyıcı tarafından oluşturulan kargo etiketi bulunmalıdır. Etiketler kolinin düz bir yüzeyine yerleştirilmeli, barkodlar köşeye katlanmamalı ve üzerleri kapanmamalıdır. Birden fazla koli gönderiyorsan her koli için farklı FBA Box ID etiketi kullanmalısın. Aynı etiketi birden fazla koliye yapıştırmamalısın.
4. Gümrük ve İthalat Sürecini Planla
Türkiye’den başka bir ülkedeki Amazon fulfillment merkezine stok göndermek, uluslararası ticari gönderim kapsamına girer. Amazon gönderim planı oluşturmak, gümrük işlemlerini tek başına tamamlamaz.
Gönderi öncesinde şu bilgileri hazırlamalısın:
- Ticari fatura
- Ürünün açık ve doğru açıklaması
- HS veya GTİP kodu
- Ürün adedi ve birim değeri
- Menşe ülkesi
- Alıcı ve teslimat bilgileri
- Gerekli izin ve uygunluk belgeleri
- İthalatçı bilgileri
- Vergi ve gümrük masraflarının nasıl karşılanacağı
Amazon Global Logistics süreçlerinde de ithalatçı kaydının ve ilgili belgelerin gönderimden önce hazırlanması gerekir. Amazon deposunun teslimat adresi olarak kullanılması, ithalatçı sorumluluğunu otomatik olarak Amazon’a devretmez. Ürünün gümrük sınıflandırmasından emin değilsen GTİP kodunun nasıl bulunduğunu inceleyebilirsin.
ABD’ye gönderim yapıyorsan: Düşük değerli gönderilere uygulanan gümrüksüz de minimis işlemi, 29 Ağustos 2025 itibarıyla tüm ülkelerden gelen gönderiler için askıya alındı. Bu nedenle bir gönderinin değerinin 800 ABD dolarının altında olması, tek başına vergisiz giriş hakkı sağlamaz. Gönderiler ürün sınıflandırmasına ve geçerli gümrük kurallarına göre değerlendirilir. Güncel uygulamanın e-ihracat gönderilerine etkisini ABD de minimis muafiyeti rehberinden inceleyebilir, ürünün için tahmini vergi tutarını Amerika Gümrük Vergisi Hesaplama Aracı üzerinden hesaplayabilirsin.
5. Gönderim Yöntemini Belirle
Gönderim planını, ürün hazırlığını ve gümrük bilgilerini tamamladıktan sonra koli sayısına, toplam ağırlığa ve teslimat adresine uygun taşıma yöntemini belirleyebilirsin. Daha küçük FBA gönderilerinde paket bazlı hızlı kargo seçeneklerini değerlendirebilirsin. Gönderi bilgilerine göre tahmini maliyeti görmek için yurt dışı kargo fiyat hesaplama aracını kullanabilirsin. Çok kolili, paletli veya yüksek hacimli Amazon FBA gönderilerinde hava, kara veya deniz yolu alternatiflerini değerlendirmek için navlun teklifi alabilirsin. Ürünlerini ShipEntegra operasyon merkezine göndereceksen etiketleme, koli oluşturma ve yurt içi teslim adımlarını ürünlerini ShipEntegra’ya gönderme rehberinden inceleyebilirsin.
Amazon FBM Siparişleri Nasıl Gönderilir?
Amazon FBM modelinde ürünlerini önceden Amazon depolarına göndermezsin. Sipariş geldiğinde ürünü doğrudan müşterinin teslimat adresine gönderirsin.
Süreç genel olarak şu şekilde ilerler:
- Amazon siparişindeki alıcı ve adres bilgilerini kontrol et.
- Ürünü Amazon’da belirttiğin hazırlık süresi içinde paketle.
- ShipEntegra panelinde yeni bir gönderi oluştur.
- Ürün açıklamasını, değerini ve GTİP kodunu gir.
- Paket ağırlığı ve ölçülerini ekle.
- Gönderim seçeneklerini karşılaştır.
- Kullanacağın servisi seçerek kargo etiketini oluştur.
- Paketini ShipEntegra operasyon merkezine ilet.
- Oluşan takip numarasını Amazon siparişine ekle.
- Siparişi Seller Central üzerinden gönderildi olarak onayla.
FBM modelinde hazırlık süresini, taşıma süresini ve günlük sipariş kapasiteni operasyonuna uygun şekilde belirlemelisin. Amazon, siparişlerin belirtilen hazırlık süresi içinde onaylanmasını ve geçerli takip bilgisinin paylaşılmasını ister. Siparişi ShipEntegra panelinde manuel olarak oluşturacaksan yeni gönderi oluşturma rehberindeki adımları takip edebilirsin. Gönderin yola çıktıktan sonra hareketlerini ShipEntegra yurt dışı kargo takip sayfasından kontrol edebilirsin.
Amazon’a Kargo Gönderirken Nelere Dikkat Etmelisin?
- FBA ve FBM süreçlerini birbirine karıştırma.
- FBA kolilerini yalnızca Seller Central’da belirtilen depo adresine gönder.
- Amazon gönderim planındaki ürün adediyle gerçek koli içeriğini eşleştir.
- Ürünlerde istenen barkod ve hazırlık koşullarını kontrol et.
- Her FBA kolisi için doğru Box ID etiketini kullan.
- FBA Box ID ve taşıyıcı etiketlerini okunabilir şekilde yapıştır.
- Koli ağırlığı ve ölçülerini doğru gir.
- Ürün açıklamasını gümrükte anlaşılabilecek kadar açık yaz.
- Ürün değerini ve adedini doğru beyan et.
- HS veya GTİP kodunu ürünle uyumlu belirle.
- İthalatçı ve gümrük masraflarıyla ilgili sorumlulukları gönderim öncesinde netleştir.
- Hedef ülkenin güncel vergi ve ithalat koşullarını kontrol et.
- FBM siparişlerini Amazon’da belirttiğin hazırlık süresi içinde gönder.
- Takip numarasını doğru siparişe ekle.
- Ürünün hem Amazon’da satışa hem de uluslararası taşımaya uygun olduğundan emin ol.
Yanıcı, tehlikeli, canlı veya taşıması kısıtlı ürünleri göndermeden önce yurt dışına gönderilemeyen ürünler listesini kontrol edebilirsin.
ShipEntegra ile Amazon Gönderilerini Nasıl Yönetebilirsin?
Amazon FBA gönderilerinde ürünlerinin kontrol edilmesi, Amazon’un belirlediği koşullara göre etiketlenmesi, paketlenmesi ve fulfillment merkezine gönderilmesi için ShipEntegra’dan destek alabilirsin. Gönderim planını ve Amazon etiketlerini ShipEntegra paneline yükleyerek operasyon sürecini başlatabilirsin. Amazon FBM siparişlerinde ise alıcı, ürün ve paket bilgilerini kullanarak gönderi oluşturabilir, taşıma seçeneklerini değerlendirebilir ve oluşan takip numarasını panel üzerinden görüntüleyebilirsin. Gönderi oluşturmadan önce Amazon depo veya müşteri adresini, koli içeriğini, ürün sınıflandırmasını ve gümrük koşullarını kontrol ederek gönderin için uygun taşıma seçeneğini belirleyebilirsin.