Veri Sorumlusu sıfatıyla ShipEntegra Lojistik A.Ş. olarak, 6698 sayılı KVKK’nın 10. maddesine ve ilgili tebliğe uygun şekilde hazırlanan Aydınlatma Metni kapsamında; pazarlama, entegrasyon, destek ve analiz süreçlerini yürütmek üzere işlediğimiz bazı kişisel verileriniz açık rızanıza bağlı şekilde ele alınmaktadır.

Rıza Gerektiren Veriler ve Amaçları

ShipEntegra’ya üyelik, entegrasyon kurulumu, destek talepleri, sistem içi analizler ve kampanya iletişimi süreçlerinde; aşağıdaki verileriniz, sadece açık rıza verilen alanlarla işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Verileri: Ad, soyad, TC, e-posta, telefon, adres,
• Müşteri İşlem Verileri: Sipariş, fatura, kargo takip bilgileri
• Pazarlama Verileri: Tercihler, çerezle alınan davranış verileri, kampanya abonelik bilgileri
• İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, sistem erişimleri
• Görsel-İşitsel Kayıtlar: Çağrı merkezi ses kayıtları, ekran görüntüleri

Bu veriler, SMS, e-posta ve/veya telefon yoluyla size yönelik pazarlama, kampanya ve bilgilendirme mesajları ile ürün/hizmet geliştirme ve etkileşim analizleri için kullanılabilir.

Verinin Yurt Dışına Aktarımı

Açık rızanızla verilen yukarıdaki veriler, KVKK’nın 9. maddesine uygun şekilde; sistem performansını artırmak ve entegrasyon hizmetlerini sürdürebilmek için yurt dışındaki bulut/entegrasyon sağlayıcılarımıza (örneğin HubSpot, AWS, Azure vb.) aktarılabilir. Bu aktarımda:

• Gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır
• Aktarım yapılan firmalar, uluslararası veri koruma standartlarına (örneğin GDPR) bağlıdır
• Veriler yalnızca tanımlı amaçlar için kullanılır, başka kişilere devredilmez

Rızayı Geri Alma Hakkı

Rıza verdiğiniz her bir veri işleme faaliyeti için rızanızı dilediğiniz zaman ücretsiz ve hiçbir gerekçe göstermeksizin Site üzerindeki hesap ayarlarınızdan, [email protected] adresine e-posta göndererek veya çağrı merkezimizi arayarak geri çekebilirsiniz. Rıza kaldırıldığında, ilgili veriler söz konusu pazarlama, kampanya veya entegrasyon amacıyla işleme sonlanır.

Rızanın Sonuçları

Rızanızı geri çekmeniz, Site’nin veya Platformun temel işlevlerini yerine getirme kabiliyetini etkilemez, ancak:

• Pazarlama, kampanya ve reklam alma gibi iletişim kanallarından çıkmanız sağlanır
• Veri analiz ve entegrasyon süreçleriniz, başka yollarla sürdürülür

Metin Değişiklikleri

ShipEntegra, bu Açık Rıza Metni’ni zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler Site’de yayımlandığı anda geçerli hale gelir. Güncel metne her zaman Site üzerinden erişebilirsiniz.