Amazon FBA Nedir? Nasıl Satış Yapılır?

Amazon FBA, ürünlerini Amazon lojistik merkezlerine göndererek depolama, sipariş hazırlama, müşteriye teslimat, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerinin Amazon tarafından yönetilmesini sağlayan sipariş karşılama modelidir.

FBA kullanmak operasyon yükünü azaltabilir. Ancak depolama, sipariş karşılama, ürün kabulü ve envanter yönetimi gibi maliyetleri doğru hesaplaman gerekir. Bu yazıda Amazon FBA sistemini, ücretlerini ve Türkiye’den Amazon depolarına ürün gönderirken dikkat etmen gerekenleri inceleyelim.

Amazon FBA Nedir?

Amazon FBA, “Fulfillment by Amazon” ifadesinin kısaltmasıdır. Bu modelde satıcı, ürünlerini önceden Amazon’un belirlediği lojistik merkezlerine gönderir.

Müşteri sipariş verdiğinde Amazon:

• Ürünü depodan alır.
• Siparişe uygun şekilde paketler.
• Müşteriye gönderir.
• Kargo takibini yönetir.
• Müşteri hizmetleri ve iade süreçlerini yürütür.

Satıcı ise ürün seçimi, tedarik, fiyatlandırma, listeleme, reklam, stok planlama ve ürünlerin Amazon depolarına ulaştırılmasından sorumludur. FBA ürünleri, gerekli koşulları karşıladığında Amazon Prime teslimat seçeneklerine uygun hâle gelebilir.

Amazon FBA Hizmetleri

Amazon FBA kapsamında temel olarak depolama, sipariş hazırlama, paketleme, müşteriye gönderim, müşteri hizmetleri ve iade yönetimi sunulur.

FBA yalnızca Amazon mağazasındaki siparişlerde kullanılmaz. Uygun ülkelerde Amazon Multi-Channel Fulfillment hizmetiyle kendi siten veya farklı satış kanallarındaki siparişlerin de Amazon stoklarından gönderilmesi mümkün olabilir. Hizmet kapsamı ve ücretler kullanılan pazaryerine göre değişir.

FBA Kullanmanın Avantajları

• Siparişleri tek tek paketlemen ve müşteriye göndermen gerekmez.
• Ürünlerin Amazon lojistik merkezlerinde depolanır.
• Müşteri hizmetleri ve iadelerin önemli bölümü Amazon tarafından yönetilir.
• Uygun ürünler Prime teslimat seçeneklerinden yararlanabilir.
• Yoğun satış dönemlerinde operasyon yükün azalabilir.
• Sipariş karşılama süreçlerini Amazon altyapısıyla ölçeklendirebilirsin.
• Seller Central üzerinden stok ve satış durumunu takip edebilirsin.

FBA Kullanmanın Dezavantajları

• Depolama ve sipariş karşılama ücretleri uygulanır.
• Uzun süre satılmayan ürünlerde ek envanter maliyetleri oluşabilir.
• Ürünleri Amazon’un paketleme ve etiketleme kurallarına göre hazırlaman gerekir.
• Amazon depolarına yapılan ilk gönderimin lojistik ve gümrük süreci sana aittir.
• Stok planlaması doğru yapılmazsa ürün tükenebilir veya gereğinden fazla stok oluşabilir.
• İade edilen ürünlerin durumu her zaman yeniden satışa uygun olmayabilir.
• Büyük, ağır veya düşük kâr marjlı ürünlerde FBA maliyeti yüksek kalabilir.

FBA’nın uygun olup olmadığına yalnızca satış hacmine göre karar vermemelisin. Ürün ölçüsü, ağırlığı, satış fiyatı, depoda kalma süresi ve iade oranı da değerlendirilmelidir.

Amazon’da Bireysel Hesap Mı Açmanız Gerekir Yoksa Profesyonel Hesap Mı Açmak Gerekir?

Amazon ABD’de bireysel ve profesyonel olmak üzere iki temel satış planı bulunur.

Bireysel Satış Planı	Profesyonel Satış Planı
Aylık abonelik ücreti bulunmaz.	Aylık 39,99 ABD doları abonelik ücreti uygulanır.
Satılan her ürün için 0,99 ABD doları işlem ücreti alınır.	Ürün başına bireysel plan işlem ücreti uygulanmaz.
Düşük satış hacmi için değerlendirilebilir.	Düzenli ve yüksek hacimli satışlar için daha uygun olabilir.
Gelişmiş reklam ve raporlama özellikleri sınırlıdır.	Reklam, toplu listeleme ve gelişmiş araçlara erişim sağlar.

Her iki satış planıyla da FBA kullanılabilir. Profesyonel hesabın zorunlu olduğu yönündeki eski bilgi doğru değildir. Ancak ayda 40 veya daha fazla ürün satmayı planlıyorsan profesyonel plan maliyet açısından daha uygun olabilir. Ücretler satış yapılan Amazon pazaryerine göre değişebilir.

Amazon FBA ile FBM Arasındaki Fark Nedir?

Amazon FBA ve Amazon FBM arasındaki temel fark, siparişin kim tarafından hazırlanıp gönderildiğidir.

Özellik	Amazon FBA	Amazon FBM
Stok yeri	Amazon lojistik merkezi	Satıcının veya hizmet aldığı deponun kontrolünde
Paketleme	Amazon	Satıcı veya lojistik sağlayıcısı
Müşteriye gönderim	Amazon	Satıcı
Müşteri hizmetleri	Büyük ölçüde Amazon	Satıcı
İade yönetimi	Amazon tarafından yürütülür	Satıcı tarafından yürütülür
Depolama ücreti	Amazon FBA ücretleri uygulanır	Kullanılan depo modeline göre değişir
Operasyon kontrolü	Daha sınırlıdır	Daha yüksektir

İki modeli daha ayrıntılı karşılaştırmak için Amazon FBA ve Amazon FBM rehberini inceleyebilirsin.

FBM nedir?

Amazon FBM, “Fulfilled by Merchant” ifadesinin kısaltmasıdır. Bu modelde ürünün depolanması, paketlenmesi, müşteriye gönderilmesi, takip numarasının Amazon’a aktarılması ve iade süreçleri satıcı tarafından yönetilir.

FBM, kendi lojistik operasyonuna sahip olan veya FBA maliyetinin yüksek kaldığı ürünleri satan işletmeler için değerlendirilebilir.

FBM’de teslimat süreci nasıl olmaktadır?

FBM siparişi geldiğinde ürünü belirttiğin hazırlık süresi içinde paketleyerek seçtiğin taşıyıcıya teslim etmelisin. Geçerli takip numarasını Amazon’a zamanında aktarman ve siparişin vaat edilen teslimat aralığında ulaşmasını sağlaman gerekir.

Türkiye’den gönderdiğin Amazon siparişlerinde hedef ülke, paket ölçüsü ve teslimat ihtiyacına göre farklı servisleri karşılaştırabilirsin. Uluslararası satış ve gönderim adımlarını e-ihracat rehberinde bulabilirsin.

Amazon FBA Sisteminin Süreci Nasıl işlemektedir?

Amazon FBA süreci genel olarak şu şekilde ilerler:

1. Ürününü Amazon’da listelersin.
2. Listelemenin gönderim yöntemini FBA olarak belirlersin.
3. Seller Central üzerinden “Send to Amazon” iş akışını kullanarak gönderi planı oluşturursun.
4. Amazon’un yönlendirdiği lojistik merkezlerini ve koli bilgilerini kontrol edersin.
5. Ürünlerini Amazon’un paketleme ve barkod kurallarına göre hazırlarsın.
6. Kolileri Amazon lojistik merkezine gönderirsin.
7. Amazon ürünleri kabul ederek envanterine ekler.
8. Sipariş geldiğinde ürünü paketleyerek müşteriye gönderir.
9. Satış, stok ve iade durumunu Seller Central üzerinden takip edersin.

Amazon FBA, ürün Amazon lojistik merkezine kabul edildikten sonraki sipariş karşılama sürecini kapsar. Ürünün Türkiye’den Amazon deposuna taşınması ve ithalat işlemleri satıcının sorumluluğundadır.

Amazon FBA için Hangi Adımları Takip Etmeniz Gerekmektedir?

1. Satış yapmak istediğin Amazon pazaryerinde hesap oluştur.
2. Ürün kategorisinin satış izni gerektirip gerektirmediğini kontrol et.
3. Ürün listelemesini hazırla ve FBA gönderim yöntemini seç.
4. Seller Central üzerinden gönderi planı oluştur.
5. Ürün ve koli etiketlerini indir.
6. Her ürünü Amazon’un paketleme ve FNSKU kurallarına göre hazırla.
7. Koli ölçüsü, ağırlığı ve ürün adetlerini sisteme doğru gir.
8. Ürünlerini belirtilen Amazon lojistik merkezine gönder.
9. Gönderinin teslimat ve envantere kabul durumunu takip et.

1 Ocak 2026 itibarıyla Amazon ABD, FBA gönderilerinde ürün hazırlama ve birim etiketleme hizmetini sonlandırdı. Bu nedenle ABD FBA gönderilerindeki ürünlerin Amazon deposuna ulaşmadan önce uygun şekilde hazırlanması ve gereken etiketlerin uygulanması satıcının sorumluluğundadır.

Ürün hazırlama, FNSKU barkodlama ve Amazon depolarına gönderim için ShipEntegra Amazon FBA hizmetinden yararlanabilirsin.

Amazon FBA’ de Mevcut Olan Satış Yöntemleri

Amazon’da FBA ile birlikte kullanılabilen başlıca ürün tedarik modelleri şunlardır:

1. Özel marka: Bir üreticiden tedarik ettiğin ürünü kendi marka ve ambalajınla Amazon’da satabilirsin.
2. Toptan satış: Satış yetkisine sahip olduğun markalı ürünleri toptan alarak Amazon üzerinden satışa sunabilirsin.
3. Perakende veya online arbitraj: Uygun fiyatla satın aldığın orijinal ürünleri Amazon’da yeniden satabilirsin. Ürünün faturasını ve tedarik belgelerini saklamalısın.
4. Kendi üretimin: Ürettiğin ürünleri Amazon depolarına göndererek FBA üzerinden satış yapabilirsin.

Dropshipping, FBA ile aynı sipariş karşılama modeli değildir. Dropshipping’de ürün, sipariş sonrasında tedarikçiden müşteriye gönderilir. FBA’da ise ürünlerin önceden Amazon depolarında bulunması gerekir. Bu modelin kurallarını Amazon dropshipping rehberinden inceleyebilirsin.

Amazon FBA Taşımacılığında Lojistik Süreç

Amazon FBA lojistiği, ürünlerin tedarikçiden veya kendi adresinden Amazon’un belirlediği depoya ulaştırılması sürecidir.

Gönderim öncesinde şu bilgileri kontrol etmelisin:

• Amazon gönderi planı
• Ürün ve koli etiketleri
• FNSKU barkodları
• Koli ölçüleri ve ağırlıkları
• Ürün adedi
• GTİP veya HS Code
• Menşe bilgisi
• Ticari fatura
• İthalatçı kaydı
• Ürüne özel izin ve belgeler
• Gümrük vergisi ve diğer ithalat maliyetleri

Amazon, FBA gönderilerinde ithalatçı olarak hareket etmez. ABD’ye gönderilen FBA stoklarında satıcının veya yetkilendirdiği bir kuruluşun importer of record olarak belirlenmesi gerekir.

Türkiye’den Amazon depolarına yapılacak taşımanın tüm adımlarını Amazon’a FBA gönderimi rehberinden inceleyebilirsin.

Amazon FBA Ücretleri

Amazon FBA ücretleri sabit değildir. Satış yapılan pazaryerine, ürünün ölçüsüne, ağırlığına, fiyatına ve depoda kaldığı süreye göre değişir.

Başlıca maliyet kalemleri şunlardır:

• Sipariş karşılama ücreti
• Aylık depolama ücreti
• Yoğun dönem depolama maliyeti
• Düşük stok veya fazla envanter ücretleri
• Stok yerleştirme maliyeti
• İade işleme ücreti
• Ürün geri çekme, tasfiye veya imha ücretleri
• Amazon satış komisyonu
• Reklam giderleri
• Amazon deposuna taşıma ve gümrük maliyeti

Amazon ABD’de 2026 FBA ücretleri ürün başına ortalama 0,08 ABD doları artırıldı. Ayrıca 17 Nisan 2026’dan itibaren ABD ve Kanada’daki FBA sipariş karşılama ücretlerine yüzde 3,5 oranında yakıt ve lojistik ek ücreti uygulanmaya başlandı. Ürüne özel maliyet farklı olabileceği için güncel tutarı Amazon Revenue Calculator üzerinden kontrol etmelisin.

Amazon FBA Hizmetini Kullanırken Dikkat Etmeniz Gereken Noktalar Nelerdir?

• Ürünün FBA için uygun olup olmadığını kontrol et.
• Amazon’un paketleme ve barkod kurallarına uy.
• FNSKU, koli ve gönderi etiketlerini karıştırma.
• Ürün ölçüsü ve ağırlığını doğru bildir.
• Hızlı satılmayan ürünleri gereğinden fazla stoklama.
• Depolama ve envanter yaşlandırma maliyetlerini takip et.
• Satış fiyatını tüm Amazon ve lojistik giderlerini ekleyerek belirle.
• Marka ve ürün satış yetkisini belgeleyebil.
• Tehlikeli madde, pil, sıvı ve gıda ürünlerinin özel kurallarını kontrol et.
• İthalatçı kaydı, gümrük vergisi ve ürün uygunluk belgelerini gönderimden önce hazırla.
• Stok tükenmeden yeni gönderi planı oluştur.
• Amazon’un güncel ücret ve politika değişikliklerini Seller Central üzerinden izle.

Amazon FBA Para Kazandırır Mı?

Amazon FBA doğru ürün ve maliyet planlamasıyla kârlı olabilir. Ancak FBA kullanmak tek başına satış veya kâr garantisi sağlamaz.

Tahmini kârını şu formülle değerlendirebilirsin: Satış fiyatı – ürün maliyeti – Amazon komisyonu – FBA ücretleri – Amazon deposuna taşıma ve gümrük maliyeti – reklam giderleri – iade payı = tahmini kâr

FBA özellikle düzenli satış alan, kâr marjı yeterli, paket ölçüsü küçük ve stok dönüş hızı yüksek ürünlerde avantajlı olabilir. Büyük, ağır veya uzun süre satılmayan ürünlerde depolama ve sipariş karşılama giderleri kârı azaltabilir.

Amazon FBA Türkiye

Türkiye’den Amazon FBA kullanmak için ürününü kendin üretebilir, bir üreticiden tedarik edebilir veya satış yetkisine sahip olduğun ürünleri Amazon depolarına gönderebilirsin.

Satış yapacağın ülkeye göre şirket, vergi kaydı, ürün uygunluğu, ithalatçı kaydı veya VAT yükümlülüğü doğabilir. Her ülkede aynı şartlar uygulanmadığı için Amazon hesabı açmadan ve stok göndermeden önce hedef pazaryerin güncel koşullarını kontrol etmelisin.

Ürün seçerken:

• Yeterli kâr marjı bırakmasına
• Taşıma ve depolama maliyetinin yönetilebilir olmasına
• Düzenli talep görmesine
• İade riskinin düşük olmasına
• Satış veya ithalat izni gerektirip gerektirmediğine
• Marka ve fikri mülkiyet haklarına
• Amazon FBA kısıtlamalarına

dikkat etmelisin.

“FBA için ürünün en az 20 dolara satılması gerekir” veya “ürün maliyeti mutlaka 4–6 dolar olmalıdır” gibi sabit bir kural bulunmaz. Her ürünün maliyeti ve kârlılığı ayrı hesaplanmalıdır.

Amazon FBA İle İlgili Bilinmesi Gerekenler

Amazon FBA, ürünler Amazon deposuna ulaştıktan sonraki sipariş karşılama sürecini yönetir. Ürünlerin üreticiden alınması, hazırlanması, Amazon deposuna taşınması, gümrükten geçirilmesi ve ithalat vergilerinin ödenmesi satıcının sorumluluğundadır.

ABD’de 800 dolar ve altındaki ticari gönderilere otomatik olarak vergi uygulanmadığı yönündeki bilgi artık geçerli değildir. Gümrüksüz De Minimis uygulaması 29 Ağustos 2025 tarihinde tüm ülkelerden gelen gönderiler için askıya alındı. Bu nedenle FBA stoklarını ABD’ye göndermeden önce ürünün GTİP’ine, menşeine ve güncel vergi oranlarına göre toplam ithalat maliyetini hesaplamalısın.

ShipEntegra ile Amazon Gönderilerinizi Yönetin

ShipEntegra, Amazon FBA gönderilerinin ürün hazırlama, FNSKU barkodlama, paketleme ve Amazon depolarına taşıma süreçlerinde destek sağlar.

ShipEntegra ile FBA ve FBM Gönderi Süreçleri

Amazon FBA gönderilerin için Seller Central’da oluşturduğun gönderi planını ve etiketleri ShipEntegra paneline yükleyebilirsin. Ürünlerin kontrol, etiketleme ve paketleme işlemlerinin ardından belirlenen Amazon deposuna gönderilir.

FBM siparişlerinde ise Amazon mağazandaki sipariş bilgilerini pazaryeri entegrasyonu üzerinden paneline aktarabilir ve gönderi sürecini yönetebilirsin.

ShipEntegra Servisleri ile Uygun Fiyatlı Gönderim

Amazon FBA veya FBM gönderinin hedefi, ağırlığı ve ölçülerine göre farklı taşıma seçeneklerini değerlendirebilirsin. Gönderim öncesinde yurt dışı kargo fiyatlarını hesaplayarak tahmini lojistik maliyetini inceleyebilirsin.

Kargolarınızı Anında Takip Edebilirsiniz

Oluşturduğun gönderilerin hareketlerini ShipEntegra panelinden veya yurt dışı kargo takip sayfasından kontrol edebilirsin.

Mağaza Sağlığınızı Koruyabilirsiniz

FBM gönderilerinde siparişin zamanında hazırlanması, geçerli takip numarasının Amazon’a aktarılması ve teslimat sürecinin izlenmesi mağaza performansı açısından önemlidir. FBA siparişlerinin müşteriye teslimat süreci Amazon tarafından yönetilir.

Amazon Buy Box Süreçlerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Buy Box veya güncel adıyla Featured Offer, aynı ürün sayfasında birden fazla satıcı bulunduğunda müşteriye varsayılan olarak sunulan tekliftir. Fiyat, stok durumu, teslimat performansı, müşteri deneyimi ve satıcı geçmişi gibi farklı unsurlar bu alanın belirlenmesinde etkili olabilir.

FBA kullanmak uygun teslimat performansı sağlayabilir ancak Featured Offer kazanılacağını garanti etmez.

Late Shipment Rate, VTR, ODR Oranlarının Takibi

Amazon mağaza sağlığında takip edilmesi gereken temel göstergeler arasında şunlar bulunur:

• VTR: Geçerli takip oranı
• ODR: Sipariş kusur oranı
• Late Shipment Rate: Geç gönderim oranı

Bu oranlar özellikle FBM siparişlerinde doğrudan senin operasyonuna bağlıdır. FBA siparişlerinde müşteriye teslimat ve takip sürecinin önemli bölümü Amazon tarafından yönetilir.

Amazon FBA ürünlerini Türkiye’den hazırlayarak ilgili lojistik merkezlerine ulaştırmak için ShipEntegra Amazon FBA hizmetini inceleyebilirsin.