Amazon dropshipping, ürünleri önceden stoklamadan Amazon üzerinden satış yapabileceğin bir sipariş karşılama modelidir. Müşteri sipariş verdiğinde ürün, çalıştığın tedarikçi tarafından doğrudan müşteriye gönderilir. Ancak Amazon’da dropshipping yapmak, başka bir mağazadan ürün satın alıp paketi müşteriye yönlendirmekten ibaret değildir. Amazon’un dropshipping politikasına göre müşteriye karşı kayıtlı satıcı sen olmalı, pakette başka bir satıcının bilgileri bulunmamalı ve iade sürecini sen yönetmelisin.
Amazon dışındaki satış kanallarında bu modelin nasıl uygulandığını öğrenmek için stoksuz e-ticaret ve dropshipping rehberini de inceleyebilirsin.
Amazon Dropshipping Nedir?
Amazon dropshipping, sattığın ürünleri kendi depona almadan müşteriye ulaştırdığın bir e-ticaret modelidir.
Süreç genel olarak şöyle ilerler:
- Ürünü Amazon mağazanda listelersin.
- Müşteri sipariş verir.
- Sipariş bilgilerini tedarikçine iletirsin.
- Tedarikçi ürünü doğrudan müşteriye gönderir.
- Sipariş, takip, müşteri hizmetleri ve iade süreçlerini sen yönetirsin.
Ürün fiziksel olarak senin depona gelmese bile Amazon’a ve müşteriye karşı satışın sorumluluğu sana aittir. Tedarikçinin geç gönderim yapması, yanlış ürün göndermesi veya geçerli takip bilgisi sunmaması satıcı hesabının performansını etkileyebilir.
Tedarikçinden gelen ürünleri önce kendi adresine almadan yurt dışına göndermek istiyorsan ShipEntegra ile dropshipping sürecinin nasıl çalıştığını inceleyebilirsin.
Amazon Dropshipping Yapmak Yasal mı?
Amazon, kurallarına uyulması şartıyla dropshipping yapılmasına izin verir. En önemli koşul, müşteriye karşı kayıtlı satıcının sen olmandır. Bu durum Amazon’un kaynaklarında “seller of record” olarak ifade edilir.
Amazon dropshipping yaparken:
- Paket üzerinde başka bir satıcının adı veya logosu bulunmamalıdır.
- Fatura ve irsaliyede tedarikçi ya da üçüncü taraf mağaza bilgileri yer almamalıdır.
- Müşteri ürünü senin mağazandan satın aldığını açıkça anlamalıdır.
- İade ve müşteri hizmetleri süreçlerini sen yönetmelisin.
- Siparişleri belirttiğin hazırlık süresinde göndermelisin.
- Geçerli takip bilgisini Amazon’a zamanında iletmelisin.
Başka bir perakendeciden ürün satın alarak ürünü o mağazanın kutusu, faturası veya iletişim bilgileriyle Amazon müşterisine göndermek Amazon’un dropshipping politikasıyla uyumlu değildir.
Satış yapmaya başlamadan önce Amazon’un ürün, kategori ve hesap koşullarını da kontrol etmelisin. Amazon mağazası açma sürecini öğrenmek için Amazon’da satış yapma rehberinden yararlanabilirsin.
Amazon Dropshipping Nasıl Yapılır?
1. Amazon satıcı hesabını oluştur
İlk olarak satış yapacağın Amazon pazaryerinde satıcı hesabı açmalısın. Hesap açılışında kimlik, banka hesabı, ödeme yöntemi, şirket ve vergi bilgileri talep edilebilir. Gerekli belgeler ve hesap ücretleri satış yapacağın ülkeye göre değişebilir. Başvuru öncesinde ilgili Amazon pazaryerinin güncel koşullarını kontrol etmelisin.
2. Satacağın ürünleri belirle
Amazon dropshipping ürünleri seçerken yalnızca satış fiyatına veya talebe odaklanmamalısın. Ürünün gönderim, iade ve mevzuat koşullarını da değerlendirmelisin. Ürün araştırırken şu sorulara yanıt arayabilirsin:
- Ürüne düzenli talep var mı?
- Rekabet seviyesi nasıl?
- Amazon komisyonundan sonra yeterli kâr kalıyor mu?
- Ürünün iade oranı yüksek mi?
- Ürün kırılabilir veya ağır mı?
- Satış için marka izni gerekiyor mu?
- Hedef ülkede satışına izin veriliyor mu?
- Ürünün taşınması için ek belge gerekiyor mu?
Kozmetik, gıda, medikal ürün, elektronik, pilli ürün ve tehlikeli madde içerebilen ürünlerde ek satış veya taşıma koşulları bulunabilir. Ürün seçmeden önce yurt dışına gönderilemeyen ürünleri kontrol etmelisin.
3. Güvenilir bir tedarikçi bul
Dropshipping modelinde müşteri deneyimi büyük ölçüde tedarikçinin performansına bağlıdır. Çalışacağın tedarikçinin:
- Güncel stok bilgisi sunması
- Siparişleri belirlenen sürede hazırlaması
- Geçerli takip numarası paylaşması
- Kendi logosu ve faturası olmadan gönderim yapabilmesi
- Ürün kalitesini koruması
- İade ve hasar süreçlerinde destek vermesi
- Ürünün satış hakkını belgeleyebilmesi
gerekir. Satışa başlamadan önce deneme siparişi vererek ürün kalitesini, paketlemeyi, hazırlık süresini ve müşteriye ulaşacak belgeleri kontrol etmelisin.
4. Ürün listelemelerini hazırla
Amazon ürün listelemelerinde ürün bilgileri doğru, açıklayıcı ve müşterinin arama niyetine uygun olmalıdır. Listelemende genel olarak şu alanlar bulunur:
- Ürün başlığı
- Ürün özellikleri
- Açıklama
- Görseller
- Varyasyonlar
- Stok bilgisi
- Satış fiyatı
- Hazırlık süresi
- İade koşulları
Başka satıcılara ait görselleri ve açıklamaları izinsiz kullanmamalısın. Markalı ürünlerde satış hakkına sahip olduğundan emin olmalısın. Ürünlerini listeledikten sonra görünürlüğünü ve dönüşüm oranını geliştirmek için Amazon’da satış artırma yöntemlerini inceleyebilirsin.
5. Stok ve fiyat bilgilerini takip et
Dropshipping modelinde ürün tedarikçinin deposunda bulunduğu için stok değişikliklerini düzenli takip etmelisin. Tedarikçide tükenen bir ürünün Amazon mağazanda satışa açık kalması sipariş iptallerine yol açabilir. Tedarik maliyeti değiştiğinde satış fiyatını da yeniden hesaplamalısın. Amazon komisyonu, ürün maliyeti, kargo, reklam ve iade giderlerini hesaba katmadan belirlenen fiyat zarar etmene neden olabilir. Güncel gider kalemlerini Amazon komisyon oranları içeriğinden kontrol edebilirsin.
6. Siparişi ve gönderiyi yönet
Sipariş geldiğinde müşteri bilgilerini güvenli biçimde tedarikçine iletmelisin. Ürün doğru varyasyonla, belirtilen sürede ve Amazon’un dropshipping kurallarına uygun paketle gönderilmelidir. Tedarikçiden aldığın takip numarasını ilgili siparişe zamanında eklemelisin. Ürünleri kendi operasyonun üzerinden müşteriye göndereceksen Amazon’a kargo gönderimi sürecindeki paketleme, takip ve gümrük adımlarını uygulayabilirsin. Amazon mağazanı ShipEntegra’ya bağladığında sipariş ve adres bilgilerini manuel olarak yeniden girmeden paneline aktarabilir, kendi operasyonundan çıkan gönderileri tek noktadan yönetebilirsin.
Amazon Dropshipping Avantajları ve Riskleri Nelerdir?
Amazon dropshipping, ürünleri önceden satın almadan satışa başlamana yardımcı olabilir. Ancak tedarikçinin yaptığı hatalar doğrudan mağaza performansını etkileyebilir.
| Avantajlar | Riskler |
|---|---|
| Yüksek stok yatırımı yapmadan satışa başlayabilirsin. | Tedarikçide tükenen ürün mağazanda satışta kalabilir. |
| Depo maliyetini azaltabilirsin. | Geç gönderimler hesap performansını etkileyebilir. |
| Farklı ürünleri daha düşük riskle test edebilirsin. | Ürün kalitesini gönderim öncesinde kontrol edemeyebilirsin. |
| Ürün çeşitliliğini daha esnek yönetebilirsin. | İade ve müşteri hizmetlerinden sen sorumlu olursun. |
| Satmayan ürünlerin stokta kalma riskini azaltabilirsin. | Amazon komisyonları ve reklam giderleri kârı düşürebilir. |
Dropshipping sürecinde yalnızca düşük ürün fiyatına odaklanmamalısın. Tedarikçinin hazırlık süresi, stok doğruluğu, paketleme kalitesi ve takip bilgisi sağlama hızı da satış performansını etkiler.
Stok tutmadan satış yapabileceğin diğer yöntemleri karşılaştırmak için stoksuz e-ticaret modellerini inceleyebilirsin.
Amazon Dropshipping Maliyetleri Nelerdir?
Amazon dropshipping modelinde depo ve toplu stok maliyeti azalabilir. Buna rağmen satış yaparken farklı giderleri birlikte hesaplaman gerekir. Başlıca maliyet kalemleri şunlardır:
- Ürün tedarik bedeli
- Amazon satış planı ücreti
- Kategori komisyonu
- Reklam giderleri
- Kargo ücreti
- Gümrük ve vergi giderleri
- Ödeme ve döviz dönüşüm maliyetleri
- İade ve para iadesi giderleri
- Yazılım ve entegrasyon ücretleri
Tahmini kârını şu formülle değerlendirebilirsin: Satış fiyatı – ürün maliyeti – Amazon ücretleri – reklam giderleri – kargo ve gümrük maliyetleri – iade payı = tahmini kâr
Amazon’un uyguladığı kesintiler ürün kategorisine göre değişebileceği için fiyat belirlemeden önce Amazon komisyon oranlarını kontrol etmelisin.
Ürünlerini kendi operasyonun üzerinden yurt dışına göndereceksen tahmini taşıma maliyetini yurt dışı kargo fiyat hesaplama aracı üzerinden inceleyebilirsin. Bu hesaplamaya gümrük, reklam ve iade giderlerini de eklemelisin.
Amazon Dropshipping Kârlı mı?
Amazon dropshipping doğru ürün, güvenilir tedarikçi ve kontrollü maliyet yönetimiyle kârlı olabilir. Ancak yalnızca ürünün alış ve satış fiyatı arasındaki farkı dikkate almak yeterli değildir. Kârlılığı etkileyen temel unsurlar şunlardır:
- Amazon komisyon oranı
- Reklam maliyeti
- Tedarikçinin ürün fiyatı
- Kargo ve gümrük giderleri
- İptal ve iade oranı
- Rakiplerin satış fiyatları
- Döviz kuru değişiklikleri
- Ürünün teslimat süresi
- Tedarikçinin hata oranı
Yüksek satış hacmi her zaman yüksek kâr anlamına gelmez. Ürün araştırması yaparken tüm giderleri ürün bazında hesaplamalı ve fiyat değişikliklerini düzenli takip etmelisin.
Doğru fiyat belirleme yöntemlerini öğrenmek için e-ihracatta ürün fiyatlandırma stratejileri rehberinden yararlanabilirsin.
Amazon Dropshipping ile Amazon FBA Arasındaki Fark Nedir?
Amazon dropshipping ve Amazon FBA farklı sipariş karşılama modelleridir.
Dropshipping modelinde ürün tedarikçinin deposunda kalır ve sipariş sonrasında doğrudan müşteriye gönderilir. Amazon FBA modelinde ise ürünlerini önceden Amazon fulfillment merkezlerine gönderirsin. Amazon depolama, paketleme ve müşteriye teslimat süreçlerinin önemli bölümünü yönetir.
| Özellik | Amazon Dropshipping | Amazon FBA |
|---|---|---|
| Stok yeri | Tedarikçinin deposu | Amazon fulfillment merkezi |
| Önceden stok alma | Genellikle gerekmez | Gerekir |
| Paketleme | Tedarikçi tarafından yapılır | Amazon tarafından yapılır |
| Müşteriye gönderim | Tedarikçi tarafından yapılır | Amazon tarafından yapılır |
| Stok kontrolü | Tedarikçinin verilerine bağlıdır | Seller Central üzerinden takip edilir |
| İade yönetimi | Satıcının sorumluluğundadır | Amazon belirli süreçleri yönetir |
| Depolama maliyeti | Tedarikçiye göre değişir | FBA depolama ücretleri uygulanır |
Düzenli satış yapan ürünleri stoklu modele geçirmek istiyorsan Amazon FBA hizmetinin kapsamını inceleyebilirsin. Ürünlerini Amazon depolarına göndermek için gereken operasyon adımlarını ise Amazon’a FBA gönderimi rehberinde bulabilirsin.
ShipEntegra Amazon Satıcılarına Nasıl Yardımcı Olur?
Klasik dropshipping modelinde ürün doğrudan tedarikçiden müşteriye gönderildiği için lojistik süreci tedarikçi tarafından yönetilebilir. Ürünlerini kendi depondan, üreticinden veya kendi operasyon ağından gönderiyorsan ShipEntegra’nın entegrasyon ve lojistik çözümlerinden yararlanabilirsin.
Amazon mağazanı ShipEntegra’ya bağlayarak:
- Sipariş bilgilerini paneline aktarabilir
- Müşteri adreslerini manuel olarak yeniden girmeden gönderi oluşturabilir
- Farklı taşıyıcı ve servis seçeneklerini değerlendirebilir
- Kargo etiketi hazırlayabilir
- Takip numaralarını görüntüleyebilir
- Gönderilerini tek panelden izleyebilirsin
Amazon dahil farklı satış kanallarını tek noktadan yönetmek için ShipEntegra pazaryeri entegrasyonlarını inceleyebilirsin. Mağaza bağlantısının genel adımlarını öğrenmek için mağaza entegrasyonu rehberinden yararlanabilirsin. ShipEntegra tedarikçi veya dropshipping ürünü sağlamaz. ShipEntegra’nın sunduğu çözümler, kendi kontrolündeki ürünlerin sipariş, gönderim ve takip süreçlerini yönetmene yardımcı olur.
Gönderi oluşturduktan sonra kargonun güncel durumunu yurt dışı kargo takip sayfası üzerinden kontrol edebilirsin.
Amazon Dropshipping Yaparken Nelere Dikkat Etmelisin?
Amazon dropshipping sürecinde hesap performansını korumak için şu noktalara dikkat etmelisin:
- Tedarikçinin stok bilgilerini düzenli güncelle.
- Gerçekçi hazırlık ve teslimat süreleri belirle.
- Paket üzerinde üçüncü taraf mağaza bilgisi bulunmadığından emin ol.
- Geçerli takip numarasını Amazon’a zamanında ekle.
- Marka ve ürün kullanım haklarını kontrol et.
- İade adresini satışa başlamadan önce belirle.
- Ürün maliyeti değiştiğinde satış fiyatını güncelle.
- Tehlikeli veya gönderimi kısıtlı ürünleri listeleme.
- Müşteri mesajlarına ve iade taleplerine zamanında yanıt ver.
Ürün seçerken yalnızca Amazon kategori koşullarını değil, uluslararası taşıma kurallarını da incelemelisin. Pil, sıvı, kozmetik, gıda ve yanıcı madde içeren ürünler ek belge veya özel taşıma koşulu gerektirebilir. Bu nedenle ürün listelemeden önce yurt dışına gönderilemeyen ürünler listesini kontrol etmelisin.
Sıkça Sorulan Sorular
Amazon dropshipping’e izin veriyor mu?
Evet. Amazon, kayıtlı satıcının sen olması, üçüncü taraf bilgilerinin pakette bulunmaması ve iadelerin senin tarafından yönetilmesi koşuluyla dropshipping yapılmasına izin verir.
Başka bir mağazadan aldığım ürünü Amazon müşterisine gönderebilir miyim?
Ürün başka bir mağazanın adı, logosu, faturası veya iletişim bilgileriyle müşteriye ulaşıyorsa bu yöntem Amazon’un dropshipping kurallarıyla uyumlu değildir.
Amazon dropshipping için şirket kurmak gerekir mi?
Şirket ve vergi yükümlülükleri bulunduğun ülkeye, satış yaptığın Amazon pazaryerine ve ticari faaliyetinin kapsamına göre değişir. Satışa başlamadan önce güncel şirket ve vergi koşullarını kontrol etmelisin.
Amazon dropshipping için ne kadar sermaye gerekir?
Gerekli bütçe satacağın ürüne, Amazon hesap planına, reklam harcamalarına, kargo giderlerine ve iade riskine göre değişir. Stok yatırımı yapmasan bile komisyon, reklam ve müşteri iadeleri için bütçe ayırmalısın.
Amazon dropshipping ile Amazon FBA aynı mı?
Hayır. Dropshipping’de ürün tedarikçiden müşteriye gönderilir. Amazon FBA’da ürünler önceden Amazon fulfillment merkezlerine gönderilir ve sipariş karşılama sürecinin önemli bölümü Amazon tarafından yönetilir.
ShipEntegra ile Amazon dropshipping gönderisi yapılabilir mi?
Ürünlerini kendi operasyonun üzerinden gönderiyorsan Amazon mağazanı ShipEntegra’ya bağlayabilir, sipariş bilgilerini paneline aktarabilir ve gönderi sürecini yönetebilirsin. Ürün doğrudan bağımsız bir tedarikçiden müşteriye gidiyorsa gönderim sürecini tedarikçi yürütür.
Amazon siparişlerini kendi operasyonun üzerinden gönderiyorsan ShipEntegra entegrasyonlarını kullanarak sipariş ve gönderi süreçlerini tek panelde yönetebilirsin. Gönderim öncesinde yurt dışı kargo fiyatlarını hesaplayabilir, gönderim sonrasında ise kargo hareketlerini takip edebilirsin.