ShipEntegra x AfterShip: Gönderi Takibinde Yeni Seviye
E-ticarette müşteri deneyimi, yalnızca satın alma anıyla sınırlı değildir. Sipariş sonrası süreçte sunulan şeffaflık ve iletişim, müşteri memnuniyeti ve marka sadakati üzerinde doğrudan etkilidir. Bu nedenle gönderi takibi süreçlerinin doğru yönetilmesi, e-ticaret operasyonlarının vazgeçilmez bir parçasıdır.
ShipEntegra olarak, gönderi süreçlerinde müşterilerimize daha fazla görünürlük ve kontrol sunmak amacıyla uzun süredir AfterShip altyapısını kullanıyoruz. ShipEntegra AfterShip entegrasyonu, e-ticaret markalarına gönderi ve kargo takibi süreçlerinde daha fazla görünürlük ve kontrol sağlar.
AfterShip Nedir?
AfterShip, e-ticaret markalarının satın alma sonrası deneyimini güçlendirmesine yardımcı olan, global ölçekte kullanılan bir müşteri deneyimi ve gönderi takip platformudur. Markalara gerçek zamanlı gönderi takibi, otomatik teslimat bildirimleri ve gelişmiş teslimat görünürlüğü sunarak müşteri etkileşimini ve memnuniyetini artırmayı hedefler.
1.100’den fazla kargo firmasıyla entegre çalışan AfterShip, farklı pazarlardaki gönderilerin tek bir platform üzerinden kolayca yönetilmesini sağlar. Veri odaklı yapısı sayesinde operasyonel süreçleri optimize etmeye ve destek maliyetlerini azaltmaya yardımcı olur. ShipEntegra AfterShip çözümü ile gönderi ve kargo takibini daha verimli hale getirebilirsiniz.
ShipEntegra Kullanıcıları için AfterShip’in Avantajları
AfterShip’in sunduğu kapsamlı çözümler, ShipEntegra kullanıcılarının e-ticaret operasyonlarını daha verimli yönetmesine ve müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olur.
- Gerçek Zamanlı Takip ve Görünürlük:
AfterShip, siparişten kapıya teslimata kadar gönderiler için uçtan uca görünürlük sunar. Otomatik gönderi takibi sayesinde kullanıcılar, birden fazla kargo firması üzerinden gönderi durumlarını tek bir platformdan takip edebilir. - Proaktif Teslimat Bildirimleri:
Gönderi sürecinin farklı aşamalarında otomatik e-postalar ve bildirimler ile müşteriler zamanında bilgilendirilir. - Daha İyi Müşteri Deneyimi:
E-posta otomasyonu, SMS bildirimleri ve tahmini teslimat süreleri gibi çözümler sayesinde kişiselleştirilmiş temas noktaları oluşturulur. Bu sayede destek talepleri azalırken müşteri deneyimi güçlenir. - Kolay Kurulum ve Entegrasyon:
AfterShip; Shopify, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce ve Magento gibi önde gelen e-ticaret platformlarıyla kolayca entegre edilebilir.
E-ticarette teslimat süreçlerini daha iyi yönetmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için AfterShip güçlü bir çözümdür. AfterShip, güvenilir altyapısı ve veri odaklı yaklaşımıyla e-ticaret markalarının gönderi süreçlerinde daha fazla kontrol ve görünürlük elde etmesini sağlar.
Siz de AfterShip’i kullanmaya başlayarak gönderi deneyiminizi bir üst seviyeye taşıyın.