Bir ustanın yönlendirmesiyle başlayan bir yolculuk… Pandeminin getirdiği beklenmedik fırsatlarla büyüyen bir marka… Ve bugün, dünyanın farklı noktalarındaki insanların hayatına dokunan el emeği tasarımlar.
Bu hikaye, seramik sanatını sadece bir meslek değil, aynı zamanda global bir başarıya dönüştüren bir girişimcinin ilham veren yolculuğunu anlatıyor. Şimdi gelin Goya Ceramics’in bu etkileyici yolculuğunu Seren Hanım’dan dinleyelim.
Seramikle nasıl tanıştınız?
Yetenek sınavlarına hazırlanırken beni orada ustam yönlendirdi “Seramik bölümü okumalısın” diye ve ben o şekilde seramik bölümü okumaya başladım. Hacettepe Güzel Sanatlar Seramik Bölümü mezunuyum, 2019 yılında da mezun oldum.
Ankara’dan Sakarya’ya döndükten sonra nerede çalışacağım, ne iş yapacağım diye düşünmeye başladım. Tabii o sırada da pandemi patladı ve kapanmalar meydana geldi.
Bu süreçte de kapanmalar olduktan sonra insanlar tabi çok fazla sosyal medya ile ilgilenince el yapımı seramik kupalar çok talep görmeye başladı.
Kapanmalar bittikten sonra bir seramik atölyesine girip çalışmaya başladım ve orada biraz deneyimlendim aslında. Sürecin nasıl ilerlediğini tecrübe ettim. Sonrasında oradan işten ayrıldıktan sonra kendi markamı kurdum, kendi atölyemi kurdum. 5-6 senedir de yaklaşık kendi işimi yapıyorum. Kendi tasarımlarımı insanlara sunuyorum.
E-ihracata nasıl başladınız?
Benim e-ihracata başlamam aslında çok doğal gelişti. Bu benim planladığım bir şey değildi. Kendi ürünlerimi yaptıktan sonra, tasarımlarımı yaptıktan sonra Türkiye’den çok fazla insanla etkileşim aldım sosyal medyada. Bu etkileşim sayesinde de yurt dışındaki insanların önüne çıkmaya başladım ve tasarladığım modelleri onlar da satın almak istedi. Çok doğal gelişti bu süreç. Süreç içerisinde öğrenerek e-ihracata girmiş bulundum. Genel olarak aslında insanların verdiği etkileşimden kaynaklı kendi işimi e-ihracata dökmeye karar verdim.
E-ihracatta sosyal medya kullanımınızı anlatabilir misiniz?
Sosyal medyayı aslında elimden geldiğince doğal bir şekilde kullanmaya çalışıyorum yani sadece ürünlerimin bitmiş halini değil, arka planda yapım aşamasını da çekmeye çalışıyorum veya işte kızdığım durumlar olunca onları da paylaşıyorum, mutlu olduğum durumlar olunca onları da paylaşıyorum. Yani çok samimi bir ortam kurmaya çalışıyorum aslında sosyal medyada. Samimi bir ortam kurarak aslında satışlarımı artırmaya çalışıyorum.
E-ihracatta bir gününüz nasıl geçiyor?
Satış yaptığım sayfalardaki verileri inceliyorum aslında. Müşterilerin yorumlarını inceliyorum. Hangi ürün daha çok favori almış, hangi ürün daha çok talep görüyor, stoklarımı kontrol ediyorum, bu şekilde geçiyor.
E-ihracatın zorlukları ve avantajları nelerdir?
Müşterilerin genel olarak güvenini kazanma, onlarla bağ kurma kısmı zor oluyor. Bunun dışında herhangi bir zorluğu yok.
E-ihracatın aslında olumlu kısımları döviz kazanmak oluyor ve aynı zamanda şirketin dünyanın bir ucundan başka bir insanın da hayatına dokunmak, tasarladığın ürünlerin, ürettiğin ürünlerin talep görmesi çok gurur verici bir durum oluyor. Bu durumda benim üretim motivasyonumu çok ciddi bir şekilde arttırıyor.
Lojistikte güven ve ölçeklenebilirlik: ShipEntegra deneyimi
Kargolama süreci insanların en korktuğu durum oluyor, “nasıl göndereceğim” gibi düşünüyorlar. ShipEntegra bu konuda hem müşteri hizmetleriyle hem de kendi panelleriyle çok büyük bir kolaylık sağladı. Ve kargolama sürecini gerçekten çok rahat bir şekilde ilerlettim. Buradan kargoyu verdikten sonra müşteriye ulaşma aşamasında süreci çok güzel yönetiyorlar bence. ShipEntegra ile yaptığım iş ortaklığında çok memnunum.
E-ihracata başlamak isteyenlere tavsiye verebilir misiniz?
Bu aslında biraz sabır işi. Sanırım insanlar bir anda işe başladıktan sonra hemen bir şeylerin olmasını istiyorlar, bu tabii ki de mümkün değil. Süreçte çok zorluklar var. Hemen de bir şeyler yapamıyoruz. Çünkü insanların güvenini kazanmak, pazarlaması, ürün üretmesi, tasarım süreci çok ciddi süreçler, bu süreçte sabırlı olmalarını ve istikrarlı bir şekilde de çalışmalarını öneririm aslında ve yılmamak gerekiyor.
Goya Ceramics’in e-ihracat başarı hikayesini izleyin:
Bir sonraki e-ihracat başarı hikayesi neden sizinki olmasın? Hayalinizi ertelemek yerine siz de ilk adımı bugün atabilirsiniz.
ShipEntegra’ya hemen üye olun, kargo süreçlerinizi kolaylaştırırken ilk gönderinizde sunulan avantajlarla global pazara güçlü bir başlangıç yapın!