Dijitalleşen dünya ekonomisinde e-ihracat, işletmeler için yalnızca alternatif bir satış kanalı değil, küresel büyümenin önemli araçlarından biri haline geldi. Türkiye’de faaliyet gösteren işletmelerin yurt dışı pazarlarda rekabet gücünü artırabilmesi için Ticaret Bakanlığı, KOSGEB ve TÜBİTAK gibi kurumlar tarafından farklı destek programları sunuluyor.
E-ihracata yönelik temel destek mekanizmalarından biri 5986 Sayılı E-İhracat Destekleri Hakkında Karar kapsamında yürütülüyor. Uygulamadaki güncel esaslar ise 13 Nisan 2026 tarihli E-İhracat Desteklerine İlişkin Genelge ve ekleriyle belirleniyor.
ShipEntegra olarak e-ihracat yolculuğunda yararlanabileceğiniz öne çıkan devlet desteklerini ve 2026 yılında dikkat edilmesi gereken güncel noktaları sizin için derledik.
E-Ticaret ve E-İhracat Desteklerini Veren Temel Kurumlar
Türkiye’de e-ticaret ve e-ihracat ekosistemine yönelik desteklerde üç temel kurum öne çıkıyor:
Ticaret Bakanlığı: 5986 Sayılı E-İhracat Destekleri Hakkında Karar kapsamında dijital pazaryeri tanıtımı, sipariş karşılama, pazaryeri entegrasyonu ve pazaryeri komisyonu gibi farklı e-ihracat faaliyetlerine yönelik destekler sunuyor. Destek kapsamları, yararlanıcı türleri ve yıllık üst limitler ilgili mevzuat ve Genelge eklerine göre belirleniyor.
KOSGEB: Yeni girişimciler ve KOBİ’ler için iş kurma ve iş geliştirme destekleri sağlıyor. Güncel İş Kurma Desteği kapsamında gerçek kişi işletmelere 10.000 TL, sermaye şirketlerine ise 20.000 TL geri ödemesiz kuruluş desteği veriliyor. Genç, kadın, engelli, gazi veya birinci derece şehit yakını girişimciler için kuruluş desteğine 10.000 TL ilave ediliyor.
KOSGEB İş Geliştirme Desteği kapsamında ise uygun sektörlerdeki girişimcilere 1,5 milyon TL’ye kadar, %80 oranında geri ödemeli destek sağlanabiliyor. Belirli girişimci grupları için destek üst limiti ayrıca 150.000 TL artırılabiliyor.
TÜBİTAK: Teknoloji, Ar-Ge ve inovasyon odaklı projeler geliştiren işletmeler için farklı destek programları yürütüyor. E-ticaret altyapısı, yazılım, otomasyon ve teknoloji geliştirme projeleri; Ar-Ge, yenilik veya teknolojik geliştirme niteliği taşımaları ve ilgili programın koşullarını karşılamaları halinde TÜBİTAK destekleri kapsamında değerlendirilebiliyor.
E-İhracat Yapan İşletmeler İçin Öne Çıkan Destek Kalemleri
Ticaret Bakanlığı tarafından sunulan e-ihracat destekleri, işletmenin niteliğine ve gerçekleştirdiği faaliyete göre farklılaşıyor. Her destekten her işletmenin aynı koşullarla yararlanması mümkün olmayabiliyor.
Dijital Pazaryeri Tanıtım Desteği: Yurt dışı pazaryerlerinde gerçekleştirilen uygun dijital reklam ve tanıtım harcamaları destek kapsamında değerlendirilebiliyor. Destek kapsamında;
- tıklama başına ödeme reklamları,
- görüntüleme reklamları,
- sipariş başına ödeme,
- ürüne ilişkin belirli yorum hizmetleri
gibi giderler yer alabiliyor.
Dijital pazaryeri tanıtım desteğinin hesaplanmasında reklam harcamalarının satışlarla ilişkisi de dikkate alınıyor. Güncel uygulamada Satışların Reklam Maliyet Oranı (SRMO) ve Reklam Dönüşüm Katsayısı (RDK) gibi performans kriterleri bulunuyor. Destek oranları ve hedef ülkelere uygulanabilecek ilave destekler için güncel Bakanlık listelerinin kontrol edilmesi gerekiyor.
Sipariş Karşılama / Fulfillment Desteği: E-ihracatta müşteriye hızlı ve güvenilir teslimat sağlayabilmek için yurt dışında alınan uygun sipariş karşılama hizmetlerine yönelik giderler destek kapsamına girebiliyor. Fulfillment süreçlerinde;
- birim başına sipariş karşılama hizmeti,
- iade kabul hizmeti,
- depolama giderleri
mevzuatta belirlenen şartlar kapsamında desteklenebiliyor.
Destek hesaplanırken ilgili ülkedeki e-ticaret satışları, hizmet sağlayıcılar ve Genelgede belirtilen limitler dikkate alınıyor. Ticaret Bakanlığı, destek kapsamında değerlendirilebilecek sipariş karşılama hizmeti sunan firmalara ve pazaryeri/e-ticaret sitesi listelerine de güncel Genelge ekleri üzerinden erişim sağlıyor.
Yurt Dışı Pazaryeri Entegrasyon Desteği: E-İhracat Konsorsiyumları, perakende e-ticaret siteleri ve pazaryerlerinin yurt dışı pazaryerleriyle gerçekleştirdiği entegrasyonlarda; ilk yazılım geliştirme, gerekli bulut hizmeti, yıllık yazılım bakım-onarım ve platform açma giderleri destek kapsamında değerlendirilebiliyor. Entegrasyon desteği alınacak yurt dışı pazaryerinde en az 1.000 adet stok tutma biriminin (SKU) listelenmesi ve bu ürünlerin entegrasyon hizmetiyle listelendiğinin tespit edilmesi gerekiyor. Destek, mevzuatta belirlenen koşullar kapsamında en fazla 6 pazaryeri entegrasyonu için, pazaryeri başına en fazla 3 yıl süreyle uygulanabiliyor.
Pazaryeri Komisyon Gideri Desteği: Bakanlık tarafından belirlenen hedef ülke ve yurt dışı pazaryerlerinde gerçekleşen satışlara ilişkin uygun pazaryeri komisyon giderleri de desteklenebiliyor. Burada önemli olan nokta, hedef ülke ve desteklenen pazaryeri listelerinin sabit olmaması. Bu nedenle başvuru öncesinde Ticaret Bakanlığı’nın güncel Genelge ekleri ve destek listeleri mutlaka kontrol edilmeli.
Çevrim İçi Mağaza ve E-Ticaret Hizmetleri: Bakanlık tarafından belirlenen kapsam dahilinde çevrim içi mağaza hesabı açılışı, mağaza tasarımı, yıllık mağaza ödemeleri ve belirli e-ticaret hizmetlerine ilişkin giderler destek kapsamında değerlendirilebiliyor. Bu destekten yararlanılabilmesi için şirketlerin, E-İhracat Konsorsiyumlarının ve perakende e-ticaret sitelerinin bir önceki takvim yılındaki GB ihracatı ile BGB e-ticaret ihracatı toplamının 1 milyon ABD dolarının üzerinde olması gerekiyor. Destek kapsamı ve diğer koşullar güncel Genelge ve eklerine göre değerlendirilmelidir.
Pazara Giriş Raporları ve Pazar Araştırması: 5986 sayılı Karar kapsamında E-İhracat Konsorsiyumları, perakende e-ticaret siteleri ve pazaryerlerinin satın aldığı uygun pazara giriş raporları ve belirli veri tabanı üyelikleri desteklenebiliyor. Bunun yanında farklı ihracat destek mekanizmaları kapsamında da pazar araştırması ve benzeri hizmetlere yönelik destekler bulunabiliyor. Bu nedenle harcamanın hangi mevzuata tabi olduğu ayrıca kontrol edilmelidir.
2026 Yılında İhracatta 60 Hedef Ülke
Ticaret Bakanlığı, ihracatçıların yeni pazarlara açılmasını teşvik etmek amacıyla her yıl belirlediği İhracatta Hedef Ülkeler Listesi’ni 2026 yılı için 60 ülkeye çıkardı. Liste, 5973 Sayılı İhracat Destekleri Hakkında Karar kapsamında belirleniyor ve hedef ülkelere yönelik uygun faaliyetlerde ilave destek imkânları sağlanabiliyor.
2026 hedef ülkeleri arasında Amerika Birleşik Devletleri, Almanya, Birleşik Krallık, Fransa, İtalya, İspanya, Kanada, Avustralya, Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, Japonya, Güney Kore ve Çin gibi e-ihracat açısından önemli pazarlar da bulunuyor. 2026 listesine Filistin, Suriye, Slovakya, Macaristan ve Kuzey Makedonya’nın eklenmesiyle hedef ülke sayısı 55’ten 60’a yükseldi.
Bunun yanında Ticaret Bakanlığı, 2026 yılında ihracatçılara yönelik toplam destek bütçesini 45 milyar TL’ye yükselttiğini açıkladı. Bu tutar yalnızca e-ihracat desteklerine değil, Bakanlığın ihracatçılara sunduğu desteklerin geneline ilişkin bütçeyi ifade ediyor.
E-ihracat desteklerinden yararlanırken ise ilgili desteğin 5986 Sayılı E-İhracat Destekleri Hakkında Karar kapsamındaki güncel hedef ülke, yararlanıcı ve ön onay şartlarının ayrıca kontrol edilmesi gerekiyor.
Vergi Avantajları ve Muafiyetler
E-ihracat yapan işletmeler yalnızca doğrudan destek programlarından değil, belirli koşullarda vergi avantajlarından da yararlanabiliyor.
KDV İstisnası: Türkiye’den yurt dışındaki müşterilere gerçekleştirilen ve ihracat şartlarını sağlayan teslimler, ilgili vergi mevzuatı kapsamında KDV istisnasından yararlanabiliyor. İşlemin ihracat veya mikro ihracat kapsamında değerlendirilmesi, gerekli belgelerin oluşturulması ve ilgili şartların karşılanması önem taşıyor.
Genç Girişimci Kazanç İstisnası: Ticari, zirai veya mesleki faaliyeti nedeniyle ilk defa gelir vergisi mükellefi olan ve mükellefiyet başlangıcında 29 yaşını doldurmamış girişimciler, gerekli şartları sağlamaları halinde genç girişimci kazanç istisnasından yararlanabiliyor. 2026 yılı için genç girişimci kazanç istisnası tutarı 400.000 TL’dir. İstisna, faaliyete başlanılan takvim yılından itibaren üç vergilendirme dönemi boyunca uygulanıyor.
Destek Hakedişi Nasıl Hesaplanır?
E-ihracat desteklerinde hakediş hesaplaması destek türüne göre değişiklik gösteriyor. Bu nedenle tüm destekler için tek bir hesaplama veya başvuru yöntemi bulunduğunu söylemek doğru değil. Özellikle dijital pazaryeri tanıtım desteklerinde reklam harcaması ile satış performansı birlikte değerlendiriliyor. Satışların reklam maliyet oranı ve reklam dönüşüm katsayısı gibi kriterler destek tutarının belirlenmesinde etkili olabiliyor.
Destek başvurularında;
- harcama tarihi,
- ödeme belgesi,
- satış verileri,
- ürün bilgileri,
- marka ve üretim bilgileri,
- başvuru süresi
gibi unsurlar önem taşıyor.
Başvuru ve ödeme talebi süreleri destek türüne göre farklılaşabildiğinden ilgili Genelge ve uygulama kılavuzu mutlaka kontrol edilmeli.
Başvuru İçin Gerekli Şartlar Nelerdir?
E-ihracat devlet desteklerinden yararlanabilmek için gereken koşullar destek kalemine ve yararlanıcı türüne göre değişiyor. Bu nedenle aşağıdaki kriterlerin tamamının tüm destekler için ortak ve zorunlu olduğu düşünülmemeli.
Genel Ön Şartlar: 5986 sayılı Karar kapsamındaki desteklerden yararlanmak isteyen yararlanıcıların ilgili ihracatçı birliğine üye olması ve Destek Yönetim Sistemi’ne (DYS) kayıtlı olması gerekiyor. MERSİS kaydı zorunlu olan yararlanıcıların ayrıca MERSİS kayıtlarını güncel tutması ve faaliyet gösterdikleri sektöre ilişkin NACE kodunu doğru ve eksiksiz belirtmesi gerekiyor.
Yararlanıcı Statüsü: 5986 kapsamındaki destek yapısında destek türüne göre;
- şirketler,
- perakende e-ticaret siteleri,
- pazaryerleri,
- B2B platformları,
- e-ihracat konsorsiyumları
gibi farklı yararlanıcı grupları bulunuyor. Her yararlanıcı her destekten faydalanamadığı için işletmenin ilgili destek için uygunluğu başvuru öncesinde kontrol edilmeli.
Ürün ve Üretim Bilgileri: Bazı desteklerde ürünün Türkiye’de üretilmesi, üretici bilgileri, ürünün menşei ve satış bilgilerinin doğrulanması önem taşıyor. Başvuruda sunulan ürün ve satış bilgilerinin eksiksiz ve doğru olması gerekiyor.
KTÜN / GTIN Bilgileri: Bazı e-ihracat desteklerinin başvuru ve doğrulama süreçlerinde ürünlere ilişkin KTÜN/GTIN, marka, üretim ve menşe bilgilerinin sisteme doğru şekilde girilmesi gerekebiliyor. Bu nedenle ürün bilgilerinin başvuru öncesinde güncel ve doğru olduğundan emin olunması önem taşıyor.
Marka Tescili: Marka tescili ve marka sahipliğine ilişkin şartlar destek türüne göre farklılaşabiliyor. Özellikle marka ve Türk ürününe bağlı desteklerde yurt içi marka tescili veya tescil başvurusu gibi koşullar aranabiliyor. Bu nedenle marka tescili bütün desteklerin ortak şartı olarak değil, ilgili destek özelinde değerlendirilmelidir.
Yerelleştirme: Hedef pazarın diline, tüketici alışkanlıklarına, ödeme yöntemlerine ve kültürel dinamiklerine uygun bir satış deneyimi oluşturmak e-ihracatta başarı açısından kritik önem taşıyor. Web sitesi ve ürün içeriklerinin hedef pazara göre yerelleştirilmesi önemli bir uygulama olmakla birlikte, bunun tüm 5986 desteklerinin ortak ve mutlak ön şartı olduğu varsayılmamalı.
2026 Destek Üst Limitlerini Nereden Kontrol Edebilirsiniz?
E-ihracat desteklerinde parasal üst limitler yıllara göre güncelleniyor. Bu nedenle önceki yıllara ait blog içeriklerinde, mevzuat metinlerinde veya sunumlarda yer alan tutarlar doğrudan 2026 yılı için kullanılmamalı.
Ticaret Bakanlığı’nın “2026 Yılına İlişkin E-İhracat Destekleri Üst Limitleri” tablosu ve güncel Genelge ekleri üzerinden destek tutarları kontrol edilebilir. Bakanlığın ilgili sayfası 4 Mayıs 2026 tarihli güncel yayını içeriyor.
E-İhracat Desteklerinden Yararlanırken Nelere Dikkat Edilmeli?
E-ihracat destekleri otomatik olarak sağlanan teşvikler değildir. İşletmelerin;
- ilgili destek kapsamında uygun yararlanıcı olması,
- harcamalarını belgelendirmesi,
- ödeme ve satış kayıtlarını doğru tutması,
- gerekli durumlarda ön onay alması,
- ürün ve marka bilgilerini eksiksiz sunması,
- başvuru sürelerine dikkat etmesi
gerekiyor.
Ayrıca desteklenen ülke, pazaryeri, hizmet sağlayıcı ve gider türleri zaman içinde değişebildiğinden başvuru yapılmadan veya önemli bir harcamaya başlanmadan önce güncel mevzuatın kontrol edilmesi önem taşıyor.
Türkiye’nin E-İhracat Yolculuğu Webinarını İzleyin
T.C. Ticaret Bakanlığı E-İhracat, Dijital Pazarlama, Davranışsal Kamu Politikaları ve Yeni Nesil Teknolojiler Daire Başkanı Hasan Önal ile ShipEntegra Kurucu ve CEO’su Ali Ceylan; e-ihracat ekosistemindeki güncel gelişmeleri, devlet desteklerini, teşvikleri ve işletmeler için global pazarlarda büyüme fırsatlarını değerlendirdi.
ShipEntegra Kurumsal İletişim ve Pazarlama Direktörü Sedat Ateş moderatörlüğünde gerçekleşen webinarın tamamını aşağıdan izleyebilirsiniz.
ShipEntegra olarak, tüm bu karmaşık süreçlerde lojistik altyapımız, entegrasyon çözümlerimiz ve e-ihracat uzmanlığımızla yanınızdayız. Devlet desteklerinden en verimli şekilde yararlanarak işletmenizi küresel bir markaya dönüştürmek için doğru stratejileri birlikte kurabiliriz. Unutmayın, küresel pazarda başarılı olmanın yolu doğru teşvikleri doğru iş ortağıyla kullanmaktan geçer.
E-ihracat devlet destekleriyle ilgili videomuzu izleyin: