Avrupa Birliği’nin 1 Temmuz 2021’de yürürlüğe giren e-ticaret KDV düzenlemeleriyle birlikte, AB ülkelerine yapılan düşük değerli gönderilerde KDV süreçleri daha dikkatli yönetilmeye başladı. Bu yazımızda AB ülkelerine gönderim yaparken IOSS numarasının nasıl kullanılacağını, ShipEntegra panelinde IOSS bilgisinin nasıl yönetilebileceğini ve DDU/DDP gibi gönderim seçeneklerinin ne anlama geldiğini anlatıyoruz.
Önemli Not: 1 Temmuz 2026 itibarıyla Avrupa Birliği’ne yapılan 150 EUR ve altındaki düşük değerli e-ticaret gönderilerinde gümrük vergisi muafiyeti kaldırılacaktır. Bu düzenleme, IOSS kapsamındaki KDV uygulamasından ayrı olarak değerlendirilmelidir. Detaylı bilgi için 1 Temmuz 2026 AB Gümrük Düzenlemesi: 150 EUR Muafiyeti Kalkıyor, HS Kodu Başına 3 EUR Gümrük Vergisi Başlıyor yazımızı inceleyebilirsiniz.
IOSS Numarası Nasıl Alınır?
1 Temmuz 2021 itibarıyla Avrupa Birliği’nde 22 EUR ve altındaki düşük değerli ithal ürünlerde uygulanan KDV muafiyeti kaldırılmıştır. Bu nedenle AB dışından AB ülkelerine gönderilen ticari ürünlerde ithalat KDV’si doğabilir. IOSS sistemi, değeri 150 EUR’yu aşmayan düşük değerli gönderilerde ithalat KDV’sinin satış sırasında tahsil edilmesini ve beyan edilmesini kolaylaştırır.
IOSS bilgisinin doğru aktarılması, satış sırasında tahsil edilen KDV’nin teslimat aşamasında yeniden talep edilmesi riskini azaltmaya yardımcı olur. Ancak IOSS yalnızca KDV süreciyle ilgilidir; gümrük vergisi uygulamalarından ayrı değerlendirilmelidir.
Etsy, Amazon ve eBay gibi pazaryerleri, belirli şartları sağlayan AB siparişlerinde KDV’yi satış sırasında alıcıdan tahsil edebilir ve ilgili IOSS bilgisini satıcıyla paylaşabilir. Bu bilginin her siparişte otomatik olarak görünmesi beklenmemelidir; IOSS yalnızca kapsam dahilindeki uygun siparişlerde kullanılabilir.
Satıcı olarak dikkat etmeniz gereken en önemli nokta, pazaryeri tarafından sağlanan IOSS bilgisini taşıyıcı firmaya veya kargo entegrasyon sistemine elektronik olarak doğru aktarmaktır. Bu bilginin proforma fatura, gümrük evrakı veya sistem alanlarında nasıl yönetileceği kullanılan taşıyıcıya ve entegrasyon akışına göre değişebilir. IOSS bilgisi doğru aktarılmazsa, alıcıdan teslimat sırasında satış anında tahsil edilen KDV yeniden talep edilebilir.
Bir diğer yöntem ise kendi IOSS kaydınızı oluşturmaktır. AB dışından AB ülkelerindeki tüketicilere 150 EUR’yu aşmayan düşük değerli ürün satışı yapan işletmeler, belirli şartlar kapsamında IOSS sistemine kayıt olabilir. AB’de yerleşik olmayan satıcıların IOSS sistemini kullanabilmesi için genellikle AB’de yerleşik bir aracı/intermediary üzerinden kayıt sürecini yürütmesi gerekir.
ShipEntegra, kendi internet sitesi üzerinden satış yapan bireysel kullanıcılarını da unutmadı! Kullanıcılarının Avrupa Birliği ülkelerine daha rahat bir şekilde gönderim yapması için IOSS hizmeti vermeye başladı. ShipEntegra’nın verdiği IOSS hizmeti hakkında detaylı bilgi almak için sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
IOSS Numarası ShipEntegra Panelinde Nereye Yazılır?
ShipEntegra ile gönderim yaparken gönderinize ait bilgilerin ya entegrasyon aracılığı ile gelmesi gerekmekte ya da manuel bir işlem yapmanız gerekmektedir. Gönderinize ait bilgiler panelde ‘Bekleyen Siparişler’ kısmında bulunmaktadır. Ayrıca bu bölümden IOSS numarası girilmesi gereken gönderilerin tespitinin kolaylıkla yapılması adına birtakım değişiklikler oldu. Filtreleme ekranı sayesinde gönderilerinizi ülke ve mağazalara göre sıralayabilirsiniz. Bu sayede Avrupa Birliği ülkelerine yapacak olduğunuz gönderileri kolaylıkla bulabilirsiniz.
‘Bekleyen Siparişler’ ekranında bulunan gönderinize etiket oluşturmak için Etiket Oluştur’ butonuna basmanız gerekmektedir. Burada IOSS numaranızı girebileceğiniz bir kutucuk bulunmaktadır. IOSS numaranızı buraya yazmayı unutmayın. Aksi takdirde gönderiniz için iki kere KDV ödenmesi gerekir. IOSS numarası girilmesi gerekmeyen gönderilerde IOSS numaranızı girebileceğiniz bir kutucuk bulunmamaktadır.
Gönderiniz operasyon merkezimize gelmeden önce ‘Toplam Gümrük Değeri’ başlığı altından gönderinizin gönderim şekline karar verebilirsiniz. Gönderim şekilleri alıcı ülkeye göre tarafınıza sunulmaktadır. IOSS sisteminin yanı sıra ‘ShipEntegra IOSS, DDU veya ShipEntegra DDP gönderim şekillerini tercih edebilirsiniz.
DDU: Yapacağınız gönderimlerde gümrük ve harç ödemelerinin alıcıya ait olmasıdır. Bu şekilde gönderim yapmanızı tavsiye etmiyoruz. Çünkü alıcınız sonradan çıkan maliyetlerden memnun olmayacaktır ve ayrıca gerekli prosedürlerden dolayı teslimatta gecikme yaşanacaktır.
DDP: Söz konusu gönderinin gümrük vergisinin alıcı yerine gönderici tarafından ödenmiş olmasıdır.
Not: 1 Temmuz 2026 itibarıyla AB’ye yapılan 150 EUR ve altındaki düşük değerli gönderilerde KDV’den ayrı geçici 3 EUR gümrük vergisi uygulanacağı için, IOSS, DDU ve DDP seçenekleri değerlendirilirken bu ek maliyetin de dikkate alınması gerekir.
‘Mağaza Hesaplarım’ bölümünden IOSS numaranızı kayıt edebilirsiniz. Bu sayede her seferinde IOSS numarası girmenize gerek kalmayacaktır.
Önemli Not: İngiltere, Brexit sonrası Avrupa Birliği’nin vergi ve gümrük sistemlerinden ayrılmıştır. Bu nedenle İngiltere, AB’nin IOSS uygulamasına dahil değildir. İngiltere’ye yapılan gönderilerde Avrupa Birliği IOSS süreci uygulanmaz; İngiltere’nin kendi KDV ve gümrük kuralları geçerlidir. Bu süreçler HMRC uygulamaları kapsamında değerlendirilmelidir.
ShipEntegra’nın kullanıcılarına sunduğu hizmetlerden yararlanmak için hemen üye olabilirsiniz.