Логистична застраховка на ShipEntegra
В ShipEntegra предлагаме изгодна и професионална застраховка срещу загубени, повредени или откраднати пратки.
Като търговци в електронната търговия знаете, че пратките ви може да не достигнат до получателя или да бъдат доставени в различно от очакваното състояние. От момента, в който пакетът напусне вашия склад или fulfillment център, до момента на пристигането му (или непристигнането) при клиента, много неща могат да се объркат.
Доволството на клиентите е ключово за оцеляване в света на е-търговията. Без положителна обратна връзка бизнесите трудно се задържат. Може да си мислите, че вероятността да се случи проблем по време на доставка е ниска, но статистиката показва, че над 5% от е-пратките се повреждат по пътя, а около 1% се крадат.
Въпросът е: можете ли да си позволите да нямате застраховка за доставка? Нашите полици осигуряват спокойствие за вас и за клиентите ви, като защитават при загуба, повреда или кражба. Присъединете се днес и се фокусирайте върху това, което е важно за бизнеса ви. Останалото оставете на нас.
Запознай се със застраховката на ShipEntegra
Знаете ли какво да правите, ако изпратената от вас пратка не пристигне на местоназначението или бъде изгубена, повредена или дори открадната по време на доставка?
Не се притеснявайте — ShipEntegra има решение. Възстановяваме до 90% от стойността на продукта ви!
Изпращайте уверено, работете с нас и помнете, че имаме полица, която ще ви защити, ако възникне негативна ситуация. Насладете се на безопасно и безпроблемно преживяване при доставки със ShipEntegra!
Регистрирай се сега
Как да закупя?
Направихме процеса максимално лесен. Можете да завършите покупката като маркирате „Искам да закупя застраховка“ в секцията „Създай етикет“ > на поръчката ви, изпратена като „Eco“, от екрана „Моите поръчки“ във вашия панел на ShipEntegra. Цените на застраховката са както следва.
| Декларирана стойност на продукта | Такса за застраховка |
|---|---|
| Стойност на продукта до $100 | 1.25$0.99$ промоция за 3 месеца |
| Стойност на продукта между $100 – $200 | 2.50$ |
| Стойност на продукта между $200 – $300 | 4.50$ |
| Стойност на продукта между $300 – $400 | 6.00$ |
| Стойност на продукта между $400 – $499 | 7.50$ |
Как да подам иск за обезщетение?
Ако сте закупили застраховка за вашите пратки и те бъдат изгубени или повредени по време на транспортиране, можете лесно да подадете иск за обезщетение в платформата ShipEntegra.
Останалата част от процеса се управлява изцяло от ShipEntegra, като е възможно да бъдат изискани допълнителни документи. Можете да се свържете директно със ShipEntegra, за да проверите статуса на заявката си.
Кои продукти не могат да бъдат застраховани?
- Някои електронни устройства, включително телевизори и монитори.
- Паспорти, ценни книжа или облигации, билети, ръкописи или фактури, пари в брой.
- Някои видове храни, включително яйца.
- Живи дървета, цветя, растения или семена.
- Определени чупливи предмети.
- Определени видове стъкло, например витражно, листово или плоско стъкло.
- Цигари, пури или тютюневи изделия.
- Бързоразвалящ се товар.
- Живи животни.
- Каменни или керамични плочи.
Често задавани въпроси
Често задавани въпроси относно логистичната застраховка на ShipEntegra
Какво покрива логистичната застраховка на ShipEntegra?
Застраховката покрива загуби, повреди и липси (например липсващи продукти в пакета), които могат да възникнат, докато пратките са в транзит.
Какви продукти мога да застраховам?
Обикновено застраховаме артикули като бижута, текстил, домашно обзавеждане, персонализирани артикули, единични пратки и др., но е важно да прочетете общите условия преди да застраховате пратките си.
Валидна ли е логистичната застраховка за всяка държава?
Покритието на ShipEntegra важи за Eco пратки до Съединените щати.
Има ли изисквания за опаковката?
Пратките трябва да бъдат опаковани така, че да издържат на евентуални нарушения по време на транзит и да отговарят на стандартите за опаковане на основния превозвач (или да бъдат добре опаковани за минимизиране на щетите).
Как да поискам и да получа плащане?
Исковете могат лесно да се подадат от панела на ShipEntegra. Повредените продукти и тяхната опаковка трябва да се съхраняват до приключване на процеса по иск и обезщетение. Одобрените плащания се отразяват във вашия баланс в ShipEntegra.
Какъв е срокът за подаване на иск за пратки, доставени със застраховка?
След окончателната доставка се предоставя срок до 15 дни за установяване на загуби и щети. Трябва да съобщите за повреда или загуба в срок до 15 дни след окончателната доставка.
Колко време отнема подаването и получаването на обезщетение за застраховани пратки?
Можете да подадете иск само за 5 минути от секцията „Поддръжка“ в панела на ShipEntegra. След получаване на необходимите документи се извършва плащането по застраховката и процесът по обезщетение обикновено приключва в рамките на 7–10 работни дни.